Neste cargo, o líder regional é responsável por supervisionar as lojas e suas equipes, participando ativamente de processos-chave como recrutamento e seleção, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores em toda a região. Diferentemente de um cargo fixo em uma única unidade, sua atuação será itinerante, com visitas regulares a todas as lojas sob sua responsabilidade.
O contato direto será com o gerente comercial, mas o líder também participará de reuniões mensais com o presidente, o gerente financeiro e o próprio gerente comercial, onde poderá compartilhar resultados, desafios e iniciativas estratégicas.
As responsabilidades são abrangentes e envolvem desde garantir que as lojas estejam limpas, organizadas e bem cuidadas, até acompanhar o estoque e zelar pela apresentação visual — incluindo pintura, jardinagem e até a conservação das calçadas.
O líder também terá papel fundamental no suporte às equipes de vendas, acompanhando o atendimento ao cliente, identificando oportunidades de melhoria e promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Mais do que lidar com indicadores e relatórios, este cargo exige uma forte presença junto às equipes. O líder regional será referência para os colaboradores, oferecendo orientação, suporte e reconhecimento de forma constante. Sua liderança será essencial para garantir que todas as unidades sob sua gestão prosperem, entregando uma experiência de excelência tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Também é responsabilidade do líder regional coordenar e liderar as principais ações e eventos da rede, como feirões, inaugurações de novas lojas e outras iniciativas especiais.
- Supervisão Regional das Lojas
Visitar regularmente todas as unidades sob sua responsabilidade.
Garantir o bom funcionamento operacional e o cumprimento de padrões da rede.
- Gestão de Pessoas
Participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção.
Realizar treinamentos e avaliações de desempenho das equipes.
Oferecer suporte, orientação e reconhecimento aos colaboradores.
- Excelência Operacional
Assegurar que as lojas estejam limpas, organizadas e bem apresentadas.
Monitorar estoque, layout e condições gerais da estrutura (pintura, jardinagem, calçadas etc.).
- Suporte à Equipe de Vendas
Acompanhar o atendimento ao cliente nas lojas.
Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas ou de desenvolvimento.
- Comunicação e Relatórios
Manter contato direto com o gerente comercial.
Apresentar resultados, desafios e ações nas reuniões mensais com a diretoria (presidente, gerente financeiro e gerente comercial).
- Coordenação de Eventos Estratégicos
Liderar a organização e execução de eventos como feirões, inaugurações e ações promocionais.
- Garantia da Cultura e Padrões da Empresa
Ser o ponto de referência das equipes quanto à cultura, valores e padrões de qualidade da empresa.
