Você tem o desafio. A gente tem a solução.
Com mais de 20 anos de mercado, somos um dos principais players de recuperação de crédito e relacionamento do Brasil.
Chegamos pra alavancar as jornadas de negociação com humanização nas relações, digitalização e eficiência na recuperação de crédito.
Usamos dados para mudar o futuro, trazendo ofertas personalizadas no momento que o cliente mais precisa.
Integramos canais para que o atendimento seja por onde o consumidor mais usa e da forma mais simples possível.
Sem letras miúdas ou juridiquês. Aqui é ganha-ganha pro cliente e pra sua empresa.
Eficiência e humanização caminhando juntas, rumo à revolução.
Isso é Intervalor. E este é apenas o começo
Responsabilidades e atribuições
Essa pessoa irá:
-
Projetar arquiteturas de prompt para agentes baseados em LLMs
-
Criar system prompts robustos e guardrails de comportamento
-
Desenvolver estratégias de Context Engineering
-
Implementar RAG (Retrieval-Augmented Generation) com bases de conhecimento corporativas
-
Estruturar pipelines de avaliação de prompts e respostas de LLMs
-
Trabalhar na redução de alucinações e melhoria de precisão das respostas
-
Projetar estratégias de fallback, controle de contexto e grounding
-
Colaborar com engenheiros para integração com APIs e sistemas corporativos
-
Acompanhar deploy, monitoramento e evolução de agentes em produção
Você trabalhará com ferramentas como:
-
Large Language Models (LLMs)
-
Prompt Engineering
-
Context Engineering
-
RAG architectures
-
Embeddings
-
Vector Databases
-
REST APIs / Webhooks
-
Python (desejável)
Ferramentas comuns no dia a dia:
-
ChatGPT / Claude / Copilot
-
Frameworks de agentes
-
Ferramentas de avaliação de LLM
-
Ferramentas de experimentação com prompts
Requisitos e qualificações
-
Experiência prática com LLMs ou aplicações baseadas em IA Generativa
-
Experiência prática com Prompt Engineering
-
Experiência prática com ferramentas de IA como ChatGPT, Claude, Gemini
-
Experiência com RAG e recuperação de conhecimento
-
Experiência em avaliação de respostas de modelos de linguagem
-
Capacidade de estruturar prompts complexos e arquiteturas conversacionais
-
Familiaridade com APIs, JSON e integrações de sistemas
Diferenciais fortes
-
Experiência com agentes conversacionais (chat ou voz)
-
Experiência com embeddings e vector databases
-
Experiência com LangChain, LlamaIndex ou frameworks similares
-
Experiência com avaliação e observabilidade de LLMs
-
Experiência em Customer Experience / Contact Center
Informações adicionais
Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.
Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.
Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.
Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.
Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.
Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.
Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.
E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.
Cada número representa uma história.
Cada interação carrega a chance de criar valor.
Há mais de 25 anos, a Intervalor impulsiona resultados e constrói relações de confiança.
Hoje, como parte do grupo Clash, somos um dos maiores players em crédito e cobrança do país, e seguimos crescendo, inovando e transformando o mercado com tecnologia, dados e, principalmente, pessoas.
Acreditamos que eficiência e empatia caminham juntas.
Por isso, desenvolvemos soluções que recuperam crédito sem perder o cliente.
Unimos o melhor da inteligência humana e artificial para criar jornadas hiperpersonalizadas, em tempo real, com mais performance e qualidade em cada interação.
Nosso ecossistema tecnológico proprietário integra dados, sistemas e pessoas, garantindo agilidade, precisão e escala. Mas o que realmente nos diferencia é a forma como fazemos: com propósito, proximidade e vontade de ir além.
Porque não basta falar sobre inovação, é preciso fazer diferente todos os dias.
E isso começa pelas pessoas: um time que acredita no poder das conexões humanas e na força da colaboração para transformar resultados.
Aqui, cada desafio é uma oportunidade de aprender.
Cada número representa uma história.
Cada interação carrega a chance de criar valor.
