A Actionline Brasil busca um profissional para a posição de Atendimento Reativo - 100% Chat - Retenção em regime presencial.
Funções
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Gerenciar e acompanhar o atendimento reativo por chat.
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Coordenar estratégias de retenção de clientes.
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Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias.
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Colaborar com equipes para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
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Experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente.
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Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente.
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Capacidade de trabalhar em turnos, incluindo finais de semana.
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Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Benefícios
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Oportunidade de desenvolvimento profissional.
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Ambiente de trabalho colaborativo.
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Acesso a treinamentos e capacitações.
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Remuneração competitiva com benefícios adicionais.
A pessoa que assumir essa função terá a oportunidade de impactar diretamente a satisfação e retenção dos nossos clientes, contribuindo para o crescimento da empresa.
