DESCRIÇÃO DAS FUNÇÕES
-
Atendimento de chamados N2;
-
Auxílio técnico aos analistas N1;
-
Administração do domínio Active Directory, GPOs locais e no Microsoft Entra ID;
-
Executar consultas em bancos de dados MS SQL e Postgree;
-
Executar validação de serviços em servidores Linux (Ubuntu Server) e Windows Server;
-
Interagir com a equipe N3 em caso de incidentes e atualizar a gestão / cliente interno;
-
Executar consultas no Firewall para monitoramento de links e VPNs;
-
Monitorar os sistemas através do Zabbix e atuar nos alarmes e abrir chamados para as áreas responsáveis pela solução do problema;
-
Identificar gaps e melhorias no ambiente, buscar soluções para correções e reportar a equipe especialista;
REQUISITOS TÉCNICOS (cursos desejáveis):
- Redes, Manutenção de Computadores e Banco de dados;
-
Proficiência em Língua Portuguesa;
-
Inglês Intermediário;
-
Conhecimento avançado em Windows e Linux
-
Conhecimento em consultas e administração banco de dados.
EXPERIÊNCIA: Ter trabalhado com administração de parque de máquinas, Windows e Linux, Telefonia, Noções de Cloud e Linux, Switches, Noções de Firewall. Bancos de dados SQL e Postgree
