Gerenciar todas as operações de estoque: recebimento, armazenagem, separação (picking), embalagem (packing) e expedição de pedidos online.
Manter o controle e a acuracidade do inventário, realizando conferências periódicas, inventários cíclicos e auditorias de estoque.
Planejar níveis de estoque com base em vendas, sazonalidade, previsões de demanda e análise de giro de produtos — evitando rupturas ou excesso de estoque.
Coordenar a logística de expedição e distribuição, garantindo que pedidos sejam processados, embalados e enviados corretamente e dentro dos prazos.
Gerenciar devoluções, trocas ou reembalagens, garantindo tratamento eficaz a casos de retorno de mercadorias.
Liderar, treinar e supervisionar a equipe de estoque/almoxarifado — definindo rotinas, distribuindo tarefas, mantendo organização e produtividade da operação.
Implementar e otimizar processos internos (fluxos de recebimento, separação, expedição, conferência, inventário), buscando agilidade, precisão e eficiência operacional.
Trabalhar em colaboração com áreas como compras/abastecimento, logística, atendimento ao cliente e vendas para garantir alinhamento entre estoque, demanda e entregas.
Acompanhar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) como acuracidade de estoque, tempo de processamento de pedidos, taxa de erros, produtividade da equipe, níveis de cobertura, turnover de produtos, entre outros.
Experiência prévia com gestão de estoque, almoxarifado ou operações logísticas — especialmente em ambiente de e-commerce ou distribuição para vendas online.
Conhecimento em sistemas de gestão de estoque, WMS, controles de inventário e ferramentas de ERP/gestão logística.
Capacidade de planejamento e análise de demanda/estoque (previsão, abastecimento, rotação de produtos, sazonalidade).
Habilidade em liderar e gerenciar equipes, com boa comunicação, organização e visão de processos.
Perfil proativo, orientado a resultados, com foco em eficiência, qualidade e melhoria contínua de processos.
(Desejável) Experiência com gestão de devoluções/retornos, logística reversa e operação de expedição para e-commerce.
