Resumo das tarefas do cargo: Atividades/ Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos clientes/pacientes
- Efetuar cadastro e atualização de dados no sistema
- Agendar, confirmar e organizar agendas de atendimentos
* Fazer admissão e autorização de consultas/exames junto aos convênios.
- Recepcionar clientes/pacientes com cordialidade, garantindo uma boa experiência
- Orientar sobre serviços, procedimentos e fluxo de atendimento
- Organizar documentos e manter a recepção e áreas comuns em ordem
- Realizar abertura e/ou fechamento da unidade (quando necessário)
- Apoiar rotinas administrativas da unidade (organização de guias, autorizações junto aos convênios)
- Controlar entrada e saída de documentos e correspondências
Informações Adicionais:
Perfil da Vaga
- O que é essencial para exercer a função:
o Pessoa dinâmica e comunicativa;
o Ter boa desenvoltura em computação e ferramentas de sistemas;
o Resolução de problemas e controle emocional para lidar com as demandas do dia a dia.
o Ter noções em atendimento ao cliente;
Diferenciais (não obrigatórios, mas desejáveis)
- Habilidades ou experiências extras que contam pontos:
o Experiência na área de recepção (saúde) será um diferencial.
o Experiência com autorizações e convênios será um diferencial.
o Curso de computação, atendimento ao cliente, recepcionista será um diferencial.
Pagamento: a partir de R$1.621,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
