DESCRIÇÃO DA VAGA
A missão do Estagiário de IA l Performance é apoiar a implantação, monitoramento e evolução das soluções de inteligência artificial aplicadas ao atendimento da Carpediem Homes, garantindo eficiência, qualidade e escalabilidade no relacionamento com hóspedes e proprietários.
Este profissional atuará diretamente no acompanhamento de métricas, relatórios e integrações, colaborando com times internos e fornecedores de tecnologia, assegurando que a IA esteja bem implementada e preparada para expandir para novos setores da empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Apoiar na implantação de ferramentas de IA aplicadas ao atendimento;
- Monitorar métricas de desempenho e gerar relatórios de indicadores;
- Identificar gargalos e propor melhorias nos fluxos de atendimento automatizados;
- Colaborar com fornecedores de tecnologia e diferentes áreas da Carpediem;
- Desenvolver e organizar prompts para otimizar interações da IA;
- Apoiar a expansão do uso de IA para outros setores da empresa;
- Documentar processos e evoluções para garantir padronização e escalabilidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Graduação em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Interesse ou experiência em projetos de transformação digital e atendimento ao cliente;
- Perfil analítico e orientado a dados, com foco em métricas;
- Organização e atenção a detalhes no acompanhamento de indicadores e relatórios;
- Boa comunicação para interação com diferentes áreas;
- Proatividade, curiosidade e vontade de aprender sobre inovação em IA;
- Conhecimento em lógicas de IA;
- Facilidade na elaboração de prompts;
- Conhecimento em ferramentas de IA para atendimento (chatbots, NLP, LLM, CRMs);
- Diferencial: Experiência prévia com N8N, Claude Code, Lovable;
- Diferencial: Vivência em hospitalidade, turismo ou customer experience;
- Diferencial: Participação prévia em empresa júnior.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Bolsa: R$ 1.800,00
Regime: Estágio (30h semanais) - presencial
Local de trabalho: Ponta Negra - Natal/RN
Horário - manhã das 09:00 às 15:00
BENEFÍCIOS
TotalPass (saúde e bem-estar);
Acompanhamento psicológico individualizado;
Day off aniversário;
Diversas ações pensando em você ❤
SOBRE A CARPEDIEM
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste! Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede. Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.
Na Carpediem Homes, o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras! Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.
