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Responsável pelo atendimento direto ao cliente no fechamento de compras, processamento de pagamentos (dinheiro, cartões, PIX, etc.), emissão de notas fiscais e abertura/fechamento do caixa. Este profissional é o último ponto de contato do cliente com a empresa, sendo fundamental para garantir uma experiência de compra positiva.
Principais Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Receber os clientes de forma cordial, registrar os produtos ou serviços com agilidade e esclarecer dúvidas básicas sobre preços e promoções.
- Operação de Caixa: Registrar as mercadorias no sistema (passando pelo leitor de código de barras ou digitando o código), somar os valores e informar o total ao cliente.
- Processamento de Pagamentos: Receber valores em espécie, calcular e fornecer o troco correto; operar máquinas de cartão de crédito/débito e validar pagamentos via PIX ou vouchers.
- Abertura e Fechamento de Caixa: Conferir o fundo de reserva (troco inicial) na abertura do turno e realizar a sangria (retirada de excesso de dinheiro) e o fechamento financeiro ao final do expediente, garantindo que os valores batam com o relatório do sistema.
- Emissão de Documentos Fiscais: Emitir cupons fiscais, notas fiscais (NF-e) e solicitar o CPF na nota quando aplicável ou solicitado pelo cliente.
- Organização do Setor: Manter a área do caixa limpa, organizada e abastecida com materiais necessários (bobinas de papel, sacolas, fitas).
- Fidelização: Promover programas de fidelidade da empresa, cartões da loja ou campanhas promocionais ativas.
Requisitos e Qualificações
Desejáveis/Obrigatórios:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia na função ou em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico de informática e facilidade para operar sistemas de automação comercial.
Competências Comportamentais (Soft Skills):
- Atenção aos detalhes.
- Organização e raciocínio lógico: Facilidade com cálculos matemáticos básicos.
- Simpatia e paciência
- Proatividade e agilidade: Manter o fluxo da fila dinâmico sem perder a qualidade no atendimento.
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Pagamento: R$1.518,00 - R$1.622,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
