VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CONCESSIONÁRIA
Localidade: Confins - MG
Atribuições:
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Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail;
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Prestar informações sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;
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Aplicar técnicas de negociação, equilibrando objetividade e cordialidade;
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Manter relacionamento e garantir a satisfação dos clientes;
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Promover e efetivar a venda de serviços complementares disponibilizados pela empresa;
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Atuar com foco em resultados e excelência no atendimento;
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Abrir e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;
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Verificar e monitorar reservas no sistema, garantindo organização da disponibilidade e redução da ociosidade da frota;
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Atender solicitações do setor comercial relacionadas a reservas, substituições e ajustes contratuais;
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Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;
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Realizar entrega e recebimento dos veículos aos clientes utilizando checklist (tablet ou manual);
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Verificar condições gerais dos veículos (limpeza, combustível, itens obrigatórios e avarias);
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Garantir que os veículos estejam sempre prontos para locação;
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Manter a organização e fluidez das operações do pátio;
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Movimentar veículos dentro do pátio;
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Conduzir veículos para abastecimento, lavagem e manutenções;
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Realizar traslados entre unidades;
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Levar e buscar veículos em clientes e fornecedores conforme demanda;
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Executar inventário diário de frota (posição dos veículos);
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Apoiar translados solicitados pelos prepostos ou gestores;
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Auxiliar em demandas gerais da unidade para garantir a operação contínua e eficiente.
Requisitos Técnicos:
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Ensino Médio completo;
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Conhecimento em Pacote Office e sistemas de gestão;
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Técnicas de vendas e negociação;
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Experiência com direção e manobras de veículos;
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CNH categoria B.
Horário de Trabalho:
Segunda a sábado, das 15:40 às 22:00.
Remuneração e Benefícios:
Salário: R$ 2.307,80 + Variável de até R$ 600,00
Cartão alimentação: R$ 595,00
Vale-transporte ou auxílio combustível
Plano de saúde e odontológico
TotalPass
Seguro de vida
Clube de benefícios
