Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nossa equipe de Atendimento e Relacionamento.
Você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, realizando atendimentos e contribuindo para a construção de relacionamentos duradouros. Também apoiará atividades comerciais e administrativas relacionadas às locações de veículos.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem facilidade de comunicação e busca uma oportunidade de crescimento profissional, queremos conhecer você.
Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;
- Acompanhar clientes durante todo o processo de locação;
- Realizar contatos de pré-venda e pós-venda;
- Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio;
- Auxiliar em negociações, renovações e acompanhamento de contratos;
- Desenvolver relacionamento com clientes e parceiros;
- Acompanhar solicitações, pendências e demandas operacionais;
- Registrar informações em sistemas e controles internos;
- Organizar documentos e processos administrativos;
- Garantir retorno rápido e eficiente aos clientes;
- Apoiar as equipes comercial e operacional nas rotinas diárias.
O que esperamos de você:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Agilidade para resolver demandas;
- Facilidade para trabalhar com múltiplas atividades;
- Perfil colaborativo e comprometido com resultados;
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico ou intermediário em informática e Excel;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Diferenciais:
- Experiência em rotinas administrativas;
- Experiência em atividades comerciais;
- Experiência no setor automotivo ou locação de veículos;
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
