Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?
No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!
Responsabilidades e atribuições
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Participar de discussões de arquitetura e definição de soluções envolvendo o AppConnect, contribuindo com visão técnica, funcional e de negócio;
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Apoiar o entendimento das demandas, regras de negócio, fluxos sistêmicos e impactos técnicos das soluções propostas;
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Escrever, detalhar e manter histórias de usuário no Jira, com base nos refinamentos realizados com PO, AM, arquitetura, desenvolvimento e demais áreas envolvidas;
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Apoiar o time de QA no entendimento dos cenários de teste, esclarecimento de dúvidas, remoção de impedimentos e validação da cobertura dos testes;
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Avaliar e aprovar cadernos de teste elaborados pelo time de QA, garantindo aderência aos requisitos funcionais e técnicos;
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Executar testes pontuais em ambientes de homologação e produção, quando necessário, incluindo chamadas de APIs, validações de integrações e consultas em banco de dados;
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Atuar em alinhamentos com parceiros nacionais e internacionais para tratar novas demandas, dúvidas técnicas, homologações, testes e validações de integração;
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Realizar comunicação em inglês com parceiros internacionais, quando necessário, seja por e-mail, reuniões ou alinhamentos técnicos;
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Abrir RDMs para implantação em produção, documentando objetivo, escopo, impactos, plano de execução, plano de rollback e evidências necessárias;
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Realizar a defesa de mudanças em comitês de GMUD, explicando a necessidade da alteração, riscos, impactos, validações e plano de contingência;
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Acompanhar implantações em produção em horários noturnos, geralmente a partir das 22h, com duração variável conforme a complexidade da entrega;
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Avaliar e aprovar Merge Requests dos desenvolvedores, considerando aderência à demanda, impactos, qualidade da entrega e possíveis riscos;
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Aprovar chamados de cadastro de produtos no STW, garantindo que as informações estejam coerentes com a demanda e com os fluxos necessários;
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Acompanhar, analisar e responder demandas relacionadas a Pentests, apoiando na priorização, entendimento dos apontamentos, evidências e tratativas técnicas;
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Atuar como ponte entre áreas técnicas e áreas de negócio, traduzindo necessidades, impactos e riscos de forma clara para os diferentes públicos envolvidos;
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Apoiar a sustentação das integrações, investigando problemas, analisando logs, bases de dados, comportamento de APIs e possíveis falhas nos fluxos.
Requisitos e qualificações
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Conhecimento em integrações sistêmicas, especialmente envolvendo APIs REST;
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Capacidade de interpretar contratos de API, payloads, retornos, códigos HTTP e fluxos de integração;
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Conhecimento em banco de dados e consultas SQL para análise, validação e investigação de cenários;
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Noções de arquitetura de sistemas, integrações entre aplicações, autenticação, mensageria e fluxos transacionais;
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Familiaridade com ferramentas como Jira, Azure DevOps ou similares para gestão de demandas, histórias, bugs e acompanhamento de entregas;
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Conhecimento sobre processos de implantação, esteiras de desenvolvimento, ambientes de homologação e produção;
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Capacidade de avaliar impactos técnicos em mudanças sistêmicas, integrações, cadastros, produtos e parceiros;
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Conhecimento em processos de GMUD/RDM, incluindo documentação de mudança, análise de risco, plano de rollback e evidências de validação;
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Capacidade de analisar Merge Requests em conjunto com o time técnico, entendendo o objetivo da alteração, escopo e possíveis impactos;
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Conhecimento ou capacidade de rápida absorção sobre os fluxos de negócio atendidos pelo AppConnect;
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Entendimento do ciclo de vida de produtos/assinaturas, incluindo cenários como contratação, ativação, cancelamento, suspensão, upgrade, downgrade e demais eventos relacionados;
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Capacidade de entender regras de negócio e traduzi-las em histórias, critérios de aceite, cenários de teste e orientações para os times técnicos;
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Visão de ponta a ponta dos fluxos, considerando impactos em parceiros, sistemas internos, operação, atendimento e cliente final;
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Capacidade de priorizar demandas e riscos em alinhamento com PO, AM e demais stakeholders.
Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.
Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.
Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.
A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
