O Boticário está em busca de um Atendente de Força de Vendas Local para atuar no relacionamento e suporte ao time de revendedores, contribuindo para o crescimento da base ativa, o fortalecimento das vendas locais e a performance comercial da operação.
Buscamos um profissional comunicativo, com afinidade com o universo da beleza, foco em metas e facilidade para trabalhar com relacionamento e resultados.
Responsabilidades e Atribuições
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Divulgar campanhas, ciclos promocionais, lançamentos e ações da marca aos revendedores
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Apresentar estratégias de vendas e ações de incentivo
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Realizar atendimento aos revendedores presencialmente, por telefone e WhatsApp
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Acompanhar pedidos, estoque e ciclo de vendas, apoiando ações comerciais
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Executar rotinas de atendimento: trocas, devoluções, faltas, reemissão de boletos e cobranças
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Monitorar inadimplência e realizar ações de cobrança
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Atualizar dados cadastrais dos revendedores no sistema
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Integrar e orientar novos revendedores
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Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar ações para alavancar resultados
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Apoiar campanhas internas e eventos (Encontros de Ciclo e treinamentos)
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Participar de treinamentos e reuniões, mantendo-se atualizado sobre produtos e processos
Requisitos
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Ensino Médio completo
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Experiência com atendimento ao cliente (presencial ou remoto), preferencialmente no varejo
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Conhecimento básico em Pacote Office
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Desejável conhecimento em maquiagem e/ou cabelos
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Perfil com foco em atendimento, relacionamento e fidelização de clientes
