Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta 08:00 às 13:00 ou 13:00 ás 19:00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos;- Atender ligações telefônicas e repassar recados;
- Agendar consultas, exames e procedimentos;
- Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário
- Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema;
- Realizar atendimento ao cliente/paciente
- Apoiar na manutenção e organização do ambiente de trabalho
Requisitos:
Ensino médio completo ou estar cursando graduação, em qualquer área do conhecimento- Experiência de 6 meses em atendimento ao cliente ou serviços de saúde será diferencial.
- Habilidade para trabalhar em equipe e excelente comunicação interpessoal
- Pro atividade, organização, senso de dever, atenção
Soft skills:
- Comunicação clara
- Organização
-
Senso de devcr
-
Empatia
- Paciência
- Escuta ativa
- Controle emocional
- Foco em resultados.
Hard skills:
- Sistemas de atendimento
- Informática básica ao intermediário
-
Digitação
- Técnicas de atendimento humanizado
- Noções de fluxos assistenciais.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Vale-alimentação, Vale-transporte
