Reporte ao Vice Presidente e ao CEO
Expertise no atendimento estratégico a órgãos públicos e prefeituras, operando com alto volume de contratos governamentais. No presente momento, a companhia atravessa uma fase de forte expansão e estruturação interna. Trata-se de uma "empresa em construção", que busca profissionalizar ainda mais seus processos, sistemas e governança para sustentar o aumento da demanda e a complexidade das operações.
Missão do cargo: O Diretor de Operações (COO) tem como missão executar de forma eficiente, rentável e sustentável as estratégias de negócio definidas pela alta administração. O executivo deverá garantir a excelência da rotina operacional diária, assegurando que a promessa de valor ao cliente seja cumprida através da maximização da performance das áreas sob sua gestão, equilibrando agilidade logística com rigoroso controle de custos.
Escopo de Atuação e Áreas sob Gestão:
O COO será o principal articulador dos processos de ponta a ponta, sob o conceito de Purchase-to-Cash (P2C). Sua atuação visa integrar a cadeia de suprimentos, a gestão de pedidos e a entrega final, garantindo fluidez e integridade em cada etapa. O cargo possui gestão direta sobre os líderes das seguintes áreas:
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Operacional e Logística: Gestão de armazenagem, frota e distribuição capilar.
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Procurement: Estratégia de suprimentos, negociação com fornecedores e gestão de estoque.
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Gestão de empenho e licitação: Gestão crítica de empenhos públicos, licitações e fluxo de pedidos.
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Inovação tecnológica: Sustentação tecnológica e evolução de sistemas operacionais;
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Manutenção e facilities: Apoiar a área
Principais Responsabilidades e Atividades:
As atribuições do Diretor de Operações abrangem desde a visão estratégica até o acompanhamento tático da execução, incluindo:
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Dirigir de maneira efetiva os processos operacionais do ciclo Purchase-to-Cash, eliminando gargalos e otimizando o capital de giro.
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Acompanhar rigorosamente a execução dos contratos públicos e empenhos, garantindo total conformidade com a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações).
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Promover e implementar práticas de logística sustentável, assegurando que as entregas ocorram rigorosamente dentro dos prazos e condições pactuadas com os entes públicos.
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Desenvolver e aprimorar mecanismos de previsão de demanda (forecasting) alinhados às sazonalidades governamentais, com foco especial no calendário escolar público.
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Articular e colaborar de forma estreita com os executivos comerciais para otimizar o fluxo de atendimento e aumentar as taxas de conversão de novos negócios.
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Garantir a manutenção e a melhoria contínua das margens operacionais estabelecidas no planejamento estratégico anual.
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Monitorar e gerenciar rigorosamente KPIs financeiros e de custos operacionais, implementando ações corretivas imediatas em caso de desvios.
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Liderar a evolução, o aprimoramento e a consolidação do sistema operacional interno, garantindo a integridade dos dados.
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Realizar visitas externas estratégicas para acompanhar as operações de campo, centros de distribuição e o relacionamento com stakeholders governamentais.
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Elaborar relatórios de desempenho executivo e reportar resultados operacionais e financeiros diretamente ao Vice-Presidente de Operações e ao CEO.
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Experiência Setorial: Trajetória comprovada e imprescindível no segmento de distribuição voltado para órgãos públicos (licitações e gestão de empenhos).
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Liderança Executiva: Sólida experiência em posições de diretoria ou gerência sênior de operações, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte.
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Conhecimento Legal: Conhecimento e entendimento da Lei nº 14.133/2021 e suas implicações operacionais.
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Gestão por Dados: Forte orientação para eficiência operacional e controle de custos baseados em indicadores de performance (KPIs).
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Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Engenharia, Logística, Economia ou áreas correlatas.
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Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Operações ou Supply Chain.
