Desejavel Formação em areas Comerciais e afins
Ter experiência prática em atendimento ao cliente; Experiência prática no Pacote Office, com relevante experiência nas ferramentas;
Saber técnicas de negociação e vendas;Ter conhecimento gramatical e ortográfico da comunicação oral e escrita;Ter relevante experiência em desenvolver planilhas, de forma a lidar com o conjunto de fórmulas, funções e criação de gráficos;
Manter contato com clientes via diferentes ferramentas de comunicação para fornecer informações sobre pedidos, esclarecer dúvidas técnicas e atualizar dados e histórico de atendimento no sistema, visando sempre deixar documentados esses contatos para momentos futuros.
Acompanhar e aplicar promoções para clientes selecionados a fim de conquistar novas oportunidades de negócio e retirar do estoque produtos de baixo giro;
Gerenciar carteira de clientes com contatos periódicos para manter um controle de qualidade, divulgar novos produtos através de ferramentas de comunicação e sistemas interno para ampliar o mix de produtos da empresa;
Receber solicitação de amostras dos clientes quando necessário, para inserir no mercado novas opções de materiais que ajudem o cliente em seu trabalho do dia a dia.
Prospectar novos clientes, apresentando a empresa e seus produtos ao futuro cliente e conduzi-lo ao longo da jornada de compra até converter em venda, bem como cadastrar novos clientes no Sistema Integrado, para organizar e centralizar os dados e informações dos consumidores e compradores, aumentando a carteira de clientes e divulgando a empresa no mercado;
Fortalecer o relacionamento com os clientes, acompanhar seu histórico de compras e pagamentos, a fim de programar estratégias personalizadas em cada venda.
Monitorar as entregas de produtos, buscando garantir a satisfação do cliente e dar um feedback sobre o prazo de entrega;
Participar de eventos promovidos pela empresa e contribuir para estreitar o relacionamento com os clientes, bem como consolidar a carteira de clientes existente e fidelizá-los para gerar novas vendas;
Manter os controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas com antecedência;
Apoiar nas atividades relacionadas ao setor e nas quais interage na falta ou ausência de colaborador entre as etapas dos processos, desde que habilitado para atividade ou sob orientação do superior imediato, buscando manter o equilíbrio entre a demanda e entrega a ser realizada;
Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
