Estamos assessorando uma instituição financeira de grande porte na contratação de um(a) Escriturário(a) Comercial / Agência, em vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência – PCD, para atuação presencial na região central de Guarulhos/SP.
Buscamos um(a) profissional com perfil comercial, boa comunicação, postura proativa e interesse em construir carreira no segmento financeiro. A posição envolve atendimento ao cliente, oferta de produtos bancários, acompanhamento de metas e apoio às rotinas operacionais da agência.
A vaga é indicada para profissionais que tenham interesse em atuar em ambiente comercial, com foco em relacionamento, vendas, metas e desenvolvimento dentro do setor bancário. Experiência prévia em banco não é obrigatória, mas vivência com atendimento, vendas ou rotina comercial será considerada um diferencial.
Principais responsabilidades:
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Realizar atendimento aos clientes da agência de forma consultiva, cordial e orientada à solução;
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Atuar na oferta e venda de produtos e serviços financeiros;
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Apoiar a prospecção e o relacionamento com clientes;
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Realizar contatos ativos, incluindo ligações e abordagens comerciais;
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Apoiar o cumprimento de metas comerciais da agência;
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Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e políticas de crédito;
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Acompanhar indicadores comerciais e operacionais;
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Contribuir com as rotinas administrativas e operacionais da agência;
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Atuar como agente multiplicador de boas práticas no atendimento e na rotina comercial.
Requisitos:
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Ensino Superior completo ou cursando;
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Vivência com atendimento ao cliente, vendas ou área comercial;
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Interesse em atuar com metas, indicadores e rotina comercial;
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Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office;
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Disponibilidade para atuação 100% presencial em Guarulhos/SP;
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Fácil acesso à região central de Guarulhos;
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Necessário possuir laudo/documentação comprobatória como Pessoa com Deficiência.
Diferenciais:
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Experiência anterior em instituição financeira, banco, cooperativa, fintech, correspondente bancário ou segmento comercial;
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Conhecimento em produtos financeiros, crédito, consignado ou serviços bancários;
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Certificação ANEPS;
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Experiência com atendimento a públicos diversos, especialmente em contextos que exigem empatia, paciência e clareza na comunicação.
Perfil comportamental esperado:
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Perfil comercial e proativo;
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Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
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Interesse em aprender e se desenvolver;
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Responsabilidade, engajamento e postura profissional;
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Capacidade de trabalhar com metas e cobrança de resultados;
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Organização e administração do tempo;
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Espírito de equipe e senso de dono;
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Empatia no atendimento ao cliente;
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Resiliência para lidar com rotina dinâmica de agência.
Modelo de atuação:
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100% presencial;
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Local de trabalho: Centro de Guarulhos/SP;
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Jornada de 6 horas por dia;
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Horário ajustado conforme necessidade da agência, dentro do período entre 08h e 17h.
Benefícios:
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Plano de saúde;
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Plano odontológico;
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Vale refeição e/ou alimentação;
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Seguro de vida;
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Previdência privada;
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Participação nos resultados;
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Remuneração variável/bônus;
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Programas de saúde, bem-estar e qualidade de vida;
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Benefício educação;
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Apoio ao desenvolvimento profissional.
Etapas do processo seletivo:
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Triagem curricular;
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Entrevista com consultoria;
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Envio de currículo, resumo de entrevista e documentação PCD;
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Validação interna da documentação;
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Entrevista com RH;
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Entrevista com liderança da agência;
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Etapas internas de validação;
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Proposta.
