Quais desafios a área de Suporte tem para você?
· Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
· Aqui trabalhamos dia a dia com o objetivo de construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.
Como será o seu dia a dia?
· Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
· Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e manutenções junto ao time de tecnologia;
· Treinamento dos clientes via Meet.
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para nos ajudar nessa transformação digital:
· Experiência em relacionamento com o cliente;
· Conhecimento do Pacote Office;
· Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
· Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
· Boa comunicação, pois estará em constante contato com os clientes;
· Facilidade com sistemas.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
