Gerenciar e acompanhar os atendimentos do SAC;
Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias;
Atuar na resolução de casos críticos e reclamações;
Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar métricas;
Prestar suporte e orientação à equipe de atendimento;
Garantir a qualidade do atendimento e o cumprimento dos processos;
Interagir com outras áreas para solucionar demandas dos clientes.
Pagamento: R$2.999,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
