Atividades comerciais de uma solução específica de telecomunicações.
- Apoiar as equipes de vendas na comercialização de soluções omnicanal de mensageria (Comunicação via API do WhatsApp Business).
- Conhecer o funcionamento de operações de brokers de Whatsapp
- Compreender a arquitetura de Contact Center, incluindo as integrações e funcionalidades essenciais.
- Dominar aplicações digitais e como elas podem ser aplicadas para otimizar operações de atendimento.
- Aprender detalhadamente o escopo das aplicações que incluem inteligência artificial, como chatbots, assistentes virtuais e análise preditiva.
- Colaborar com os squads de vendas, fornecendo suporte técnico e estratégico no design de projetos.
- Trabalhar em conjunto com os pré-vendas para elaborar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes.
- Responsabilizar-se pela meta de vendas das soluções de Comunicação via API do WhatsApp Business dentro da empresa.
- Desenvolver estratégias e táticas para atingir e superar as metas de vendas estabelecidas.
- Atender as atividades correlatas a critério da gestão.
