None:Sobre a oportunidade:
Responsável pela organização do ambiente de trabalho e pelo apoio nas atividades administrativas, visando auxiliar a equipe multidisciplinar em todos os serviços assistenciais prestados no Hospital Santa Ana. Atuará no suporte às rotinas operacionais do setor, garantindo eficiência nos processos, qualidade no atendimento e organização documental, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo – Scalabrinianas.
Responsabilidades:
Garantir a organização geral do setor (impressos, formulários, prontuários, exames, materiais de escritório, entre outros), realizando conferências diárias e solicitações de materiais via sistema;
Realizar atendimento presencial e/ou telefônico aos clientes, assegurando um acolhimento qualificado e resolutivo;
Efetuar conferência e análise de contratos;
Manter e promover bom relacionamento com equipe, clientes internos e externos, fornecedores e demais áreas, fortalecendo parcerias;
Organizar, montar e encaminhar documentação para guarda externa;
Seguir orientações da gestão, contribuindo para o alcance dos objetivos e cumprimento das atividades do setor;
Executar tarefas com agilidade, energia e qualidade, garantindo eficiência na entrega;
Organizar e sistematizar o próprio trabalho, assegurando a continuidade dos processos e o zelo por documentos, instrumentos e informações;
Abrir e acompanhar chamados solicitados pela gestão, realizando o devido controle no sistema;
Monitorar e controlar planilhas e indicadores operacionais;
Acompanhar fornecedores e demandas relacionadas;
Realizar rondas para verificação das atividades operacionais do setor;
Garantir a operacionalização e o bom funcionamento das atividades do setor;
Demonstrar comprometimento, responsabilidade e zelo no desempenho das atividades;
Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética da Instituição e das normas e políticas institucionais;
Buscar melhoria contínua nos processos e desenvolver-se profissionalmente.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas administrativas);
Experiência anterior em rotinas administrativas e atendimento ao público;
Conhecimento em pacote Office e sistemas administrativos;
Perfil organizado, proativo, com boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Horário e escala:
Segunda a quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h.
Benefícios:
Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição);
Convênio Médico Doctor Clin (conforme política da instituição);
Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição);
Seguro de Vida MetLife sem custo para o colaborador;
Refeitório no local;
Vale transporte;
Auxílio creche em creches conveniadas ou reembolso creche;
Teleatendimento em saúde mental (extensivo a familiares);
Convênio com Farmácias Panvel;
Day off de aniversário (conforme política vigente);
Desconto em curso de inglês Open English;
Desconto em cursos técnicos, graduação e MBA (conforme política da instituição).
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