Já somos um dos Melhores Lugares para Trabalhar, colecionando conquistas do Great Place to Work, e, agora, sabemos também o que faz e fará nosso time ser dos sonhos, por isso buscamos um profissional que:
- Demonstra Espírito Empreendedor e paixão pelo que faz;
- Acredita na ambição da Ticket e ter forte orientação à satisfação dos clientes, usuários e estabelecimentos, através da paixão pelos clientes;
- Atua com simplicidade e praticidade para resolver problemas;
- Usa a Imaginação como atributo diferencial em suas entregas;
- Gosta de ir além, entregar a “milha-extra”;
- Pensamento lógico e analítico;
- Gosta de se superar a cada dia;
Forte orientação para resultados, com histórias reais de alto impacto.
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Objetivo :
Se você ama escrever, tem curiosidade, criatividade e quer estar no dia a dia da equipe de conteúdo de uma grande marca, essa vaga é pra você!
Na Ticket, você vai ter a oportunidade de ver de perto e fazer parte da criação de campanhas e comunicações que chegam a milhares de pessoas, trabalhando lado a lado com um time de redatores, criativos e profissionais das mais variadas áreas do marketing.
O que você vai fazer por aqui:
- Escrever e adaptar textos de CRM com foco comercial para e-mail, WhatsApp, push e banners in-app, deixando a oferta clara e o benefício evidente.
- Criar linhas de assunto, preheaders, CTAs e microcopys, desenvolvendo variações criativas a partir de briefings e dos insights fornecidos pelo time de CRM/Dados.
- Personalizar mensagens para diferentes segmentos e momentos de jornada (onboarding, engajamento, reativação, cross-sell).
- Garantir consistência de tom de voz, linguagem e narrativa entre canais e etapas da jornada, em parceria com Design e CRM.
- Realizar revisão editorial e QA das peças (ortografia, links, formatação, viewport), sinalizando ajustes visuais quando necessário.
- Manter e evoluir a biblioteca de mensagens, guias de estilo, glossário e boas práticas de copy da marca.
- Participar de brainstorms e transformar briefings em conceitos de campanha e racional de copy, apresentando opções e justificativas de linguagem.
O que esperamos de você:
- Você que tem muita vontade de aprender e colocar a escrita em prática para criar textos que conectam com o público.
- Curiosidade para entender como escrever mensagens claras, envolventes e que ajudam a gerar resultados.
- Atenção para pegar detalhes e melhorar continuamente suas peças, sempre com organização para lidar com prazos e várias tarefas.
- Interesse em acompanhar dados simples para entender o que funciona e pensar em ideias para testar
.
Diferenciais :
- Você que já teve contato com alguma ferramenta de CRM ou tem interesse em aprender como elas funcionam.
- Ter passado por algum curso, projeto ou estágio em marketing, publicidade ou comunicação será um plus.
- Familiaridade, mesmo que básica, com HTML para e-mail ou alguma ferramenta de design como Figma.
- Interesse em aprender sobre jornadas de clientes e comunicação em fintech, varejo, saúde ou benefícios.
- Vontade de explorar a criação de roteiros para chatbots ou mensagens no WhatsApp Business.
O que você vai encontrar:
- Um ambiente orientado a experimentação, com acesso a dados e autonomia para testar hipóteses de copy.
- Parceria próxima com times de CRM, Design, Dados e Growth, além de visibilidade do impacto das suas peças no negócio.
- Biblioteca de boas práticas, rituais de revisão e aprendizados contínuos.
- Oportunidade de atuar em múltiplos momentos da jornada (onboarding, uso recorrente, cross-sell e reativação) de uma grande marca.
Benefícios:
Ticket Restaurante;
️ Assistência Médica e Odontológica;
Ticket Transporte;
Ticket Cultura;
Seguro de Vida;
Programas de saúde e bem-estar: Wellhub, Conte Comigo e muito mais;
Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off.
. Auxílio Home Office
Empresa: Ticket Serviços
❤️ Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas. ❤️
Nosso Compromisso:
A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.
Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério
*Enrich connections. For good*
