Descrição da empresa
Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir - o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso compromisso é com a excelência, a sustentabilidade e o desenvolvimento de longo prazo — tanto de nossos projetos quanto de nossos profissionais.
Descrição da vaga
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Apoiar o atendimento técnico remoto (via telefone) a clientes internos e externos.
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Auxiliar na verificação de funcionamento de hardware e software.
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Realizar diagnóstico e solução de falhas em sistemas de automação industrial.
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Dar suporte a CLPs, IHMs, inversores de frequência e redes industriais.
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Analisar e interpretar falhas, alarmes, logs e problemas de comunicação.
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Realizar o acompanhamento completo dos chamados (CASES) até a solução final.
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Fazer o escalonamento técnico de problemas complexos para engenharia, produto ou níveis superiores.
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Contribuir no comissionamento e startup de sistemas por meio de suporte remoto.
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Interpretar diagramas elétricos, topologias de rede e documentação técnica.
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Garantir alto nível de satisfação do cliente e manter a qualidade do atendimento.
Qualificações
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Ensino Técnico Completo em Mecatrônica, Automação, Elétrica e/ou áreas correlatas;
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Experiência em suporte técnico e manutenção;
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Inglês básico - leitura de documentação;
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Pacote Office;
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Conhecimentos de automação industrial;
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Conhecimento em CLPs Siemens (Step7 / TIA Portal);
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Conhecimento em IHMs e inversores;
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Familiaridade com protocolos de comunicação: Ethernet / TCP-IP, Profibus, (se aplicável: Profinet, AS‑i, Modbus, etc.);
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Capacidade de interpretar esquemas elétricos;
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Noções de mecânica aplicadas à automação.
Informações adicionais
Alguns benefícios para você aproveitar a jornada com a gente! ✨
Vale Refeição.
Vale Transporte ou Estacionamento.
Convênio Médico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
Convênio Odontológico - sem coparticipação e 100% custeado pela empresa.
Seguro de Vida.
Day Off – Aniversário.
PLR - Participação dos Lucros e Resultados.
Parceria com instituições de ensino – visando cada vez mais o desenvolvimento e capacitação.
Wellhub (Gympass) – plataforma que oferece bem-estar físico e mental.
Telavita - plataforma de saúde emocional.
Você pensa como nós e gostaria de fazer parte do nosso time? Candidate-se!
