Missão do Cargo
Realizar atendimento ao cliente com cordialidade e eficiência, auxiliando na dispensação de medicamentos e na venda de produtos de saúde e bem-estar, garantindo organização do setor, cumprimento das normas sanitárias e suporte ao farmacêutico responsável.
Responsabilidade Geral
Atuar no atendimento direto ao cliente, oferecendo orientação básica sobre produtos, realizando vendas, contribuindo para o alcance das metas da loja e apoiando nas rotinas operacionais da farmácia.
Atendimento e Vendas
- Atender clientes de forma cordial e proativa.
- Identificar necessidades do cliente e oferecer produtos adequados.
- Realizar venda de medicamentos isentos de prescrição e produtos de perfumaria.
- Apoiar a dispensação de medicamentos sob supervisão do farmacêutico.
- Sugerir produtos complementares e promoções disponíveis.
- Contribuir para o alcance das metas de vendas da loja.
Operação de Loja
- Organizar e repor produtos nas prateleiras e gôndolas.
- Conferir validade e integridade das mercadorias.
- Auxiliar na precificação e exposição correta dos produtos.
- Manter o balcão e área de atendimento organizados.
Rotinas Operacionais
- Apoiar no controle de estoque e reposição de produtos.
- Auxiliar em inventários e conferências quando necessário.
- Informar produtos em falta ou necessidade de reposição.
Procedimentos e Conformidade
- Seguir as orientações do farmacêutico responsável.
- Cumprir normas da Vigilância Sanitária e políticas internas da empresa.
- Garantir atendimento ético e responsável ao cliente.
- Não dispensar medicamentos controlados sem autorização do farmacêutico.
