Somos uma Incorporadora, Construtora e Imobiliária.
Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.
Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.
Responsabilidades e atribuições
-
Atender chamados de TI de primeiro nível (hardware, software, acessos e dúvidas operacionais).
-
Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de Service Desk.
-
Apoiar colaboradores na utilização de equipamentos e sistemas corporativos.
-
Realizar controle e atualização do inventário de ativos de TI (notebooks, desktops, periféricos).
-
Apoiar o controle administrativo de contratos de terceiros e fornecedores de TI.
-
Acompanhar prazos contratuais, SLA e apoio na validação de entregas.
-
Apoiar processos de onboarding e offboarding de colaboradores (equipamentos e acessos).
-
Manter registros e documentações básicas atualizadas.
-
Escalar chamados para níveis superiores quando necessário.
Requisitos e qualificações
-
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI)
-
Experiência prévia em suporte técnico ao usuário (Helpdesk), realizando atendimento de primeiro nível para resolução de incidentes básicos de hardware, software e acessos.
-
Vivência com registro e acompanhamento de chamados, controle de inventário de ativos de TI e apoio administrativo na gestão de contratos de fornecedores terceiros será considerada um diferencial.
-
Desejável experiência em rotinas de organização, documentação e atendimento a colaboradores em ambiente corporativo.
Informações adicionais
-
CLT efetivo
-
Salário + Premiação por resultados
-
Plano de saúde e odontológico (Adesão)
-
Vale transporte
-
VR/VA
-
Seguro de vida
-
Day Off (folga de aniversário)
Fazemos a aquisição do terreno, desenvolvemos os produtos, aprovamos, construímos e vendemos através de uma operação de vendas. Também realizamos todo o relacionamento com parceiros, vizinhança e clientes e assistência técnica aos proprietários e moradores.
Desde 2010, em nossa criação, acreditamos no potencial de construção de histórias com nossos clientes e, para fazer parte de suas vidas, fomos além: estabelecemos um compromisso com a qualidade e empreendimentos eficientes.
ACREDITAMOS EM MUDANÇAS, PRINCIPALMENTE DE VIDAS.
