Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepção/Recepcionista Bilíngue, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Atuar com atendimento personalizado e acolhedor aos clientes internos e externos, realizando o acompanhamento do atendimento do início até a finalização, certificando o registro do cadastro correto de todos os dados do paciente, identificação, com atuação de excelência e eficácia nas atividades executadas em seu posto de atuação;
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Realizar atendimento personalizado e acolhedor;
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Responsável pelo preenchimento correto e completo de todos os atendimentos, garantindo a veracidade das informações de forma segura e correta;
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Atuar diariamente em livro de ocorrência, fornecendo informações corretas, registrando e multiplicando para todos os membros da equipe;
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Em casos de necessidade, atuar em todos os postos das recepções de emergência, remoção, internação, exames e social, realizando atendimento presencial, telefônico e tratativas junto as operadoras de saúde e particular;
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Em casos de necessidade, atuar nas agendas eletivas de exames e internação;
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Confeccionar a identificação segura e controle de acesso de clientes dentro da Unidade; - Atuar no fechamento de conta e cobrança dos atendimentos;
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Organizar o setor de atuação.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo;
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Inglês fluente (Será testado);
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Desejável conhecimento em pacote Office;
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Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;
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Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
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Vivência na área da saúde, será um diferencial.
Informações adicionais
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Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades nas unidades da Zona Sul -RJ.
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Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
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Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
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Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
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Assistência médica (extensivo a dependentes);
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Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
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Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
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Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
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Seguro de vida;
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Convênios com empresas parceiras;
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Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
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Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
