Garantir o sucesso dos projetos e ampliar o uso dos produtos e serviços da CMSol aos clientes
Responsabilidades e atribuições
1. Representar a CMSol junto aos clientes nos aspectos diretamente relacionados aos serviços prestados;
2. Representar os clientes em suas demandas junto a administração da CMSol;
3. Aferir a satisfação dos clientes com os serviços prestados, identificar pontos de melhoria e providenciar seu atendimento com os responsáveis;
4. Controlar o escopo das atividades realizadas em acordo com os contratos de serviços;
5. Coordenar o trabalho nas equipes alocadas nos clientes e suas interações com as equipes dos clientes e de integradores de sistemas;
6. Comunicar o andamento dos projetos e serviços prestados apresentar os respectivos pareceres executivos;
7. Identificar necessidades dos clientes que possam ser atendidas com os serviços da CMSol;
8. Monitorar as atividades de concorrentes em clientes atuais e potenciais da CMSol;
9. Renegociar os aspectos não financeiros dos contratos e apoiar as negociações de preços e prazos;
10. Subsidiar o Gerente de Projetos responsável pela gerência técnica da execução dos projetos de serviços profissionais com as informações sobre os serviços prestados pelas equipes alocadas nos clientes;
11. Avaliar o desempenho dos seus subordinados do time Comercial.
Requisitos e qualificações
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Formação superior de administração ou TI;
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Vasta experiência na área de vendas;
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Forte habilidade de orientação/coaching/ gestão de pessoas/Liderança Proativa;
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Curiosidade genuína sobre pessoas e negócios;
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Detalhista;
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Cortesia;
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Excelente comunicação;
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Disponibilidade;
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Integridade;
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Relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Regime CLT
Trabalho Híbrido - São Paulo
Benefícios:
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Plano de Saúde SulAmérica com coparticipação;
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Plano Odontológico SulAmérica;
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Vale Alimentação Pluxee;
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Vale Refeição Pluxee;
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Seguro de SulAmérica;
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Convênio Sesc (pode incluir dependentes sem custo);
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Convênio com a Universidade Veiga de Almeida (Desconto na graduação e pós - graduação extensivo a dependentes);
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Wellhub;
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Zelluz (Plataforma de saúde mental).
Desde 1985, o Grupo CM transforma negócios com tecnologia de ponta e soluções que realmente entendem o cliente. São 40 anos de experiência, evolução e conquistas.
Nossa trajetória é marcada por crescimento e visão de futuro:
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1985: Nasce a CM Soluções, com foco em soluções corporativas que incorporam o conhecimento do negócio.
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2005: Surge a CMCorp, ampliando nossa atuação e consolidando nossa presença no segmento previdenciário.
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2020: Criamos a CMSol com foco nos segmentos de hotelaria, comércio e serviços.
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E ainda temos a Magva/Aarim, que desenvolve soluções de Chatbot com Inteligência Artificial.
Transformar a gestão das empresas com sistemas inovadores e integrados, que geram eficiência, qualidade e lucratividade.
Ser uma empresa de vanguarda em tecnologia da informação, com crescimento contínuo, responsabilidade social e impacto positivo na sociedade.
Honestidade, coragem, respeito, criatividade, flexibilidade, integridade, humildade, excelência, iniciativa, ousadia e cidadania.
