O Gerente de Loja é responsável por planejar, coordenar e supervisionar a operação diária do ponto de venda. Suas funções abrangem a gestão de equipes, controle de estoque, atendimento ao cliente e o alcance de metas estratégicas de vendas e rentabilidade.
O profissional atuará como o principal elo entre a administração e os colaboradores que lidam diretamente com o público. O objetivo é garantir o perfeito funcionamento da loja, maximizar os lucros e zelar pela excelência no atendimento.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Vendas e Metas: Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (KPIs), como volume de vendas, ticket médio e taxa de conversão, criando estratégias para atingir os objetivos da empresa.
- Liderança de Equipe: Recrutar, treinar, motivar e orientar a equipe de vendas, além de gerenciar escalas de trabalho, controle de ponto e avaliações de desempenho.
- Atendimento ao Cliente: Garantir altos níveis de satisfação e resolver reclamações ou situações complexas com agilidade e cordialidade.
- Gestão Operacional: Supervisionar a abertura e fechamento do PDV, controle de fluxo de caixa, processos de recebimento e controle de estoque.
- Visual Merchandising: Assegurar que a loja esteja sempre limpa, organizada e com os produtos dispostos conforme os padrões da marca.
Requisitos e Competências:
- Experiência: Vivência anterior em cargos de liderança no varejo, preferencialmente no mesmo segmento de moda/vestuário.
- Foco em Resultados: Habilidade analítica para ler relatórios gerenciais e implementar melhorias operacionais.
- Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, motivando o time e transmitindo as diretrizes da diretoria.
- Resolução de Conflitos: Postura proativa e resolutiva para lidar com imprevistos rotineiros.
Pagamento: R$2.800,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
