Descrição da vaga:
Resumo da Posição
Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce detalhista e focado(a) em execução para apoiar as operações diárias do negócio de e-commerce da BYD Brasil. Essa função será responsável pela manutenção do backend da plataforma, atualização de produtos/conteúdos, acompanhamento de dados operacionais, suporte na execução de campanhas e coordenação multifuncional para garantir operações online eficientes no dia a dia.
Principais Responsabilidades
Operações Diárias de E-commerce
Manter e atualizar informações no backend da plataforma de e-commerce, incluindo cadastro de produtos, preços, estoque, banners, landing pages e configurações promocionais
Executar tarefas operacionais diárias em plataformas de e-commerce e sistemas internos
Monitorar a funcionalidade da plataforma e reportar problemas operacionais de forma ágil
Gestão de Conteúdo & Materiais
Fazer upload e manter imagens de produtos, descrições, especificações e materiais promocionais
Garantir que todo o conteúdo online esteja correto, atualizado e alinhado às diretrizes da marca
Coordenar com equipes de design/marketing para preparação de conteúdo e materiais visuais
Acompanhamento de Dados & Relatórios
Monitorar desempenho diário/semanal/mensal de vendas e tráfego
Preparar relatórios rotineiros sobre desempenho da plataforma, resultados de campanhas, status de estoque e comportamento do cliente
Apoiar análises de dados para identificar problemas operacionais e oportunidades de otimização
Suporte a Campanhas & Promoções
Auxiliar na configuração de promoções, campanhas de desconto, vouchers, combos e atividades sazonais
Apoiar testes/QA de campanhas antes do lançamento
Acompanhar a execução das campanhas e coletar dados de desempenho pós-campanha
Coordenação Multifuncional
Coordenar com equipes internas, incluindo logística, TI, financeiro, marketing e atendimento ao cliente, para apoiar as operações do negócio
Acompanhar a resolução de problemas e garantir comunicação eficiente entre as partes envolvidas
Requerimentos:
Qualificações
Obrigatórias
Graduação em Administração, Marketing, E-commerce ou áreas relacionadas
1 a 3 anos de experiência em operações de e-commerce / comércio digital / operações em marketplaces online
Familiaridade com sistemas de backend de e-commerce, CMS ou centros de vendedores de marketplaces
Forte atenção aos detalhes e capacidade de execução
Proficiência em Excel / Google Sheets / ferramentas de relatórios de dados
Habilidade organizacional e capacidade de multitarefa
Proficiência em inglês para comunicação interna
Desejáveis
Experiência com VTEX / Shopify / Salesforce Commerce Cloud / plataformas de marketplace
Experiência em varejo, setor automotivo, eletrônicos de consumo ou ambientes de e-commerce dinâmicos
Conhecimento básico de marketing digital / CRM / jornada do cliente online
Experiência com Gestão de multi-projetos
