Empresa de tecnologia e desenvolvimento de software busca profissional Suporte Técnico em Joinville (Zona Industrial Norte).
Responsabilidades:
Atender clientes pelos canais de suporte, prestando suporte técnico aos usuários do sistema de Ponto Eletrônico. Analisar e resolver chamados técnicos. Registrar e acompanhar problemas até a solução. Analisar logs e dados do sistema. Encaminhar correções e melhorias ao time de Desenvolvimento. Apoiar implantações, treinamentos e validações do módulo de ponto. Seguir procedimentos internos, mantendo qualidade e cordialidade.
Atuações anteriores em Analista de Suporte, Especialista em Suporte Técnico, Técnico de Atendimento ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
