- Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos alunos.
- Prestar informações sobre cursos, matrículas, documentos, calendário acadêmico e demais serviços da instituição.
- Receber, conferir e organizar documentos acadêmicos e administrativos.
- Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, transferência e emissão de documentos.
- Atualizar cadastros e registros no sistema acadêmico.
- Auxiliar na organização e arquivamento de documentos físicos e digitais.
- Acompanhar solicitações dos alunos, encaminhando demandas aos setores responsáveis quando necessário.
- Apoiar a coordenação e demais setores em atividades administrativas e acadêmicas.
- Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pela qualidade do atendimento prestado aos alunos.
Requisitos
- Ensino Médio completo (desejável cursando ensino superior em Administração, Pedagogia ou áreas correlatas).
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao público e rotinas administrativas.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e cordialidade no atendimento.
Horário de Trabalho
- Segunda a sexta-feira: 12h às 21h (com 1 hora de intervalo).
- Sábado: 12h às 16h.
Diferenciais
- Experiência em secretaria escolar ou acadêmica.
- Conhecimento em sistemas de gestão acadêmica.
- Vivência em instituições de ensino.
Essa função terá foco no atendimento aos alunos, suporte às rotinas da secretaria acadêmica e apoio administrativo aos processos da Faculdade Apoena.
Pagamento: R$1.647,80 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
