A Arena Mané Garrincha valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações, incluindo a contratação de profissionais com deficiência (PCDs). Por esse motivo, consideramos candidatos de todos os perfis, origens e experiências em nossas oportunidades de trabalho, promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor para todos.
DESCRIÇÃO SUMÁRIA:
Responsável por prestar suporte técnico aos usuários e atuar na administração, manutenção e monitoramento da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, segurança e desempenho dos recursos tecnológicos da organização, além de contribuir para a implementação de melhorias e soluções que apoiem as operações do negócio.
ATRIBUIÇÕES:
- Prestar suporte técnico aos usuários, realizando atendimento e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, sistemas, redes e infraestrutura de TI;
- Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, notebooks, impressoras, equipamentos de rede e demais recursos tecnológicos;
- Administrar e monitorar a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes tecnológicos;
- Realizar o gerenciamento de acessos, contas de usuários, permissões e recursos corporativos;
- Apoiar a manutenção de redes, servidores, sistemas de comunicação e conectividade;
- Monitorar o desempenho dos equipamentos e serviços de TI, propondo melhorias e ações preventivas;
- Elaborar e manter atualizada a documentação técnica, procedimentos, inventário de ativos e manuais de utilização;
- Participar da implantação de novas soluções, sistemas e projetos de infraestrutura tecnológica;
- Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização dos processos de TI;
- Atuar em conjunto com fornecedores e áreas internas para garantir a continuidade e qualidade dos serviços de tecnologia.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
- Parametrização de sistemas ERP.
- Elaboração e atualização de fluxogramas.
- Desenvolvimento e manutenção de relatórios e dashboards.
- Validação e testes de novas funcionalidades e integrações.
- Segurança da informação e infraestrutura de TI.
- Manipulação, importação e análise de dados.
- Pacote Office avançado.
- Identificação de oportunidades de automação e melhoria de processos.
- Monitoramento de indicadores de performance do sistema.
- Implantação e acompanhamento de novos módulos e projetos ERP.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
- Proatividade e iniciativa.
- Resiliência e capacidade de lidar com pressão.
- Comprometimento com resultados e qualidade.
- Boa comunicação e didática para treinamento de usuários.
- Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.
- Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças e novas tecnologias.
- Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
- Orientação para solução de problemas e melhoria contínua.
REQUISITOS:
- Graduação em TI, Engenharia de Dados, Sistemas da Computação ou áreas relacionadas.
- Desejável pós-graduação em Gestão de Sistemas, Gestão de TI, Gestão de Processos, Business Intelligence ou áreas correlatas
BENEFÍCIOS:
- Vale alimentação de R$ 45,00 por dia trabalhado;
- Vale-transporte conforme a localidade;
- Plano de saúde SulAmérica + Plano Odontológico, 100% custeados pela empresa (com coparticipação quando utilizar);
- Caju Aniversário de R$ 200,00 (crédito no dia do seu aniversário);
- Auxílio Mobilidade de R$ 200,00 após 3 meses;
- Wellhub (academias e bem-estar);
- Conexa Saúde (atendimento médico online).
