Prestar suporte técnico aos usuários e às unidades do Grupo Cevar, garantindo o funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e recursos tecnológicos, contribuindo para a continuidade das operações e a qualidade dos serviços prestados.
Principais Atividades
- Prestar suporte técnico aos usuários, presencial e remotamente;
- Realizar suporte aos sistemas corporativos da empresa;
- Atender chamados internos de tecnologia, registrando e acompanhando as demandas;
- Instalar, configurar e atualizar softwares e aplicativos;
- Configurar e gerenciar contas de e-mail corporativo;
- Executar manutenção básica em computadores, notebooks e periféricos;
- Prestar suporte à infraestrutura de rede e internet;
- Monitorar o funcionamento básico dos recursos de T.I.;
- Configurar e realizar manutenção básica em impressoras, tablets e equipamentos operacionais;
- Efetuar visitas preventivas às unidades para inspeção e suporte técnico;
- Preencher checklists e relatórios das atividades realizadas;
- Auxiliar na instalação, organização e movimentação de equipamentos tecnológicos;
- Controlar acessos e permissões aos sistemas corporativos;
Escolaridade:
- Ensino Técnico ou Superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Pacote Office e ferramentas corporativas;
- Sistemas operacionais Windows;
- Noções de redes de computadores e internet;
- Instalação e configuração de hardware e software;
