Responsável por todas as etapas operacionais e logísticas dos eventos, garantindo a entrega de bons resultados ao cliente.
- Reporta-se ao Coordenador;
- Atender às questões administrativas e operacionais na área que está envolvido;
- Realizar o atendimento ao cliente no que se refere à cotação de eventos de médio e grande porte; salas, hospedagem, transportes, logística, produção e AB.;
- Acompanhar processos de emissão de passagens nacionais e internacionais;
- Realizar a montagem de cronogramas e checklists;
- Analisar os contratos de clientes e fornecedores, além de pesquisar novas opções no mercado;
- Manter relacionamento com fornecedores e prestadores de serviços;
- Coordenar e acompanhar eventos in loco;
- Negociar tarifas e contratos com fornecedores e parceiros nacionais e internacionais;
- Controlar a logística de transporte, hospedagem e alimentação;
- Elaborar relatórios financeiros e operacionais relacionados ao evento;
- Realizar o Briefing com clientes para alinhar expectativas e fornecer serviço correto;
- Resolver problemas operacionais durante os eventos;
- Representar a organização em eventos do trade ( feiras, famtours e outros );
- Realizar visitas técnicas com clientes e fornecedores, quando houver necessidade identificada pela empresa.
- Realizar os fechamentos e lançamentos dos eventos no sistema back-office juntamente com o departamento financeiro;
- Realizar montagem de Kits e brindes para a realização do evento;
- Buscar melhorias nos processos internos do departamento;
