- Recepcionar e acolher hospedes e clientes com cordialidade e profissionalismo. - Realizar procedimentos de check-in e check-out, conforme os padroes estabelecidos. - Identificar e orientar hospedes sobre os servicos de hospedagem e Demais servicos oferecidos pelo hotel; Informacoes gerais sobre a estrutura e a regiao. - Atender chamadas telefonicas e prestar suporte presencial ou por outros canais. - Manter postura profissional e atendimento de excelencia, alinhado ao DNA da empresa. - Preencher corretamente o logbook (livro de ocorrencias) com os registros relevantes do turno. - Cumprir rigorosamente o checklist do turno de trabalho. - Lancar e conferir informacoes no sistema de gestao hoteleira. - Controlar entrada e saida de hospedes, registrando consumos e servicos utilizados. - Manter a recepcao organizada, limpa e funcional. - Colaborar com os demais setores do hotel (governanca, manutencao, cozinha, etc.). - Zelar pela seguranca dos hospedes, seguindo os protocolos do hotel. - Cumprir normas internas, rotinas operacionais e padroes de qualidade do hotel.
Experiencia na função hotelaria será um diferencial;
Conhecimento Sistema Totvs/CMnet;
Pontualidade e comunicação.
CLT
NAO
$2,173.22
Vale alimentação - 400,00;
Vale Transporte;
Gympass;
Mediquo - tele Medicina;
Convenio Faculdades - Estácio e Anhanguera;
Day Off - dia do Aniversario;
Desconto hoteis da rede;
Parceria Inglês.
SAMBA CABO FRIO
19:00 AS 07:00
escala 12x36 19:00 AS 07:00
