Profissional para atuar como Suporte Técnico de Sistemas com visão de negócio, processos empresariais e rotinas administrativas, capaz de compreender o objetivo das operações realizadas pelo cliente (compras, estoque, vendas, financeiro e contabilidade) e orientar o uso correto do sistema.
Principais responsabilidades
· Realizar atendimento técnico via telefone, sistema de ticket e acesso remoto;
· Analisar a necessidade do usuário, entendendo o processo operacional envolvido antes de orientar ou executar ações no sistema;
· Auxiliar clientes em rotinas como:
- Entrada de notas fiscais de compra;
- Compra e movimentação de mercadorias;
- Controle de estoque;
- Vendas e faturamento;
- Lançamentos financeiros (despesas, impostos, recebimentos);
- Integração das operações com a contabilidade e plano de contas.
· Orientar boas práticas de uso do sistema alinhadas aos processos da empresa;
· Realizar instalação, configuração e apoio na implantação do sistema;
· Apoiar melhorias e evolução do sistema, validando e aprovando novas versões.
Requisitos obrigatórios
· Conhecimento de contabilidade, plano de contas, controle de caixa, contas a pagar e receber;
· Experiência mínima de 1 ano com sistemas de automação comercial;
· Formação superior completa ou em andamento em:
- Administração
- Ciências Contábeis
- Sistemas de Informação
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas
· Vivência ou boa compreensão de processos empresariais, especialmente nas áreas:
- Administrativa
- Financeira
- Contábil
- Operacional
· Capacidade de entender a necessidade do usuário e o objetivo da operação, antes de atuar no sistema.
Diferenciais (Extras)
· Conhecimento prático em: Rotinas operacionais: emissão de documentos fiscais (NF-e, NFS-e, NFC-e, CT-e), estoque, PDV, caixa, lançamentos financeiros, etc.;
· Experiência anterior em áreas administrativas, financeiras ou contábeis;
· Conhecimentos técnicos como:
- SQL e PostgreSQL;
- Lógica de programação.
· Experiência com automação ou sistemas para postos de combustíveis.
Perfil desejado
· Raciocínio analítico e visão de processo;
· Facilidade para conversar com usuários e entender o contexto da operação;
· Interesse em aprender o negócio do cliente;
· Capacidade de usar a tecnologia como ferramenta para resolver problemas reais;
· Boa comunicação e senso de responsabilidade.
Remuneração e Benefícios
· Salário: R$ 4.900,00 a R$ 6.400,00 (conforme experiências e qualificações)
· Vale Refeição: R$ 33,44 por dia trabalhado
· Vale Transporte
· Plano de Saúde (Unimed)
· Plano Odontológico (BB Dental)
· Seguro de Vida em Grupo
· Ginástica Laboral
· Café da manhã, lanche da tarde e frutas ao longo do dia
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.900,00 - R$6.400,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui conhecimentos em contabilidade que permitam compreender e orientar usuários em rotinas de sistemas de gestão financeira, fiscal e contábil?
Local do trabalho: Presencial
