O(a) profissional será responsável pelo atendimento aos clientes do Supermercado Varejão por meio do WhatsApp, realizando vendas, esclarecendo dúvidas, enviando listas de produtos, registrando pedidos e acompanhando solicitações até a finalização da compra, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp
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Receber e registrar pedidos
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Informar preços, promoções e disponibilidade de produtos
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Encaminhar pedidos para separação/entrega
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Acompanhar solicitações e resolver dúvidas
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Manter registro organizado das conversas e pedidos
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Prestar suporte pós-venda quando necessário
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo
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Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas
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Conhecimento básico em informática
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Habilidade com WhatsApp Business
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Boa comunicação escrita
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Proatividade e foco em resultados
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Organização e responsabilidade
A empresa surgiu em 2013, como o objetivo de conectar empresas a pessoas através do processo de R&S assertivo.
A partir da experiência em realização de processos seletivos, visualizamos a oportunidade de ajudar empresas a definirem seu direcionamento em outros projetos dentro da nossa área de atuação.
Dessa forma, ao invés de simplesmente indicar caminhos e soluções, acreditamos que a melhor forma de gerar resultados para os nossos clientes é construir junto com eles, dia-a-dia, uma trajetória de crescimento na área de gestão de pessoas.
Em que acreditamos: Acreditamos que a tríplice do sucesso está pautada em Atitude, Comportamento e Conhecimento.
