Vaga: Assistente Administrativo – Gestão de Viagens e Hospedagens
Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) organizado(a), proativo(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar no suporte e atendimento aos colaboradores alojados da empresa.
O profissional será responsável pelo planejamento e gestão das viagens corporativas, garantindo que todos os deslocamentos ocorram de forma eficiente, segura e confortável. Além disso, terá papel fundamental no atendimento humanizado aos colaboradores, oferecendo suporte, orientação e esclarecimento de dúvidas relacionadas às viagens e hospedagens.
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Realizar a compra e emissão de passagens aéreas, rodoviárias e demais meios de transporte para colaboradores;
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Planejar e organizar rotas de viagem, incluindo conexões e deslocamentos;
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Pesquisar, reservar e acompanhar hospedagens de acordo com as necessidades da empresa;
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Manter contato constante com colaboradores alojados para fornecer orientações e suporte durante suas viagens;
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Esclarecer dúvidas relacionadas a embarques, conexões, hospedagens e deslocamentos;
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Garantir um atendimento humanizado, acolhedor e eficiente, visando a melhor experiência dos colaboradores;
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Acompanhar alterações, remarcações e imprevistos de viagem, buscando soluções rápidas e eficazes;
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Controlar informações e registros relacionados às viagens e hospedagens;
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Apoiar atividades administrativas correlatas ao setor.
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Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Logística, Turismo ou áreas correlatas);
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Experiência anterior em rotinas administrativas e/ou gestão de viagens corporativas;
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Conhecimento em ferramentas de informática (Pacote Office);
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Boa capacidade de organização e planejamento;
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Excelente comunicação verbal e escrita;
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Facilidade para lidar com pessoas e resolver problemas;
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Perfil empático, comprometido e focado no atendimento ao colaborador.
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Organização e atenção aos detalhes;
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Agilidade na tomada de decisões;
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Capacidade de negociação;
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Proatividade;
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Inteligência emocional;
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Foco no atendimento humanizado e na satisfação dos colaboradores.
