Empresa de Logística e Transportes busca profissional Assistente de Atendimento Logístico em Simões Filho.
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente em nível nacional por meio de telefone, e-mail, chat e WhatsApp, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre coletas, entregas e ocorrências. Monitorar coletas e entregas por meio de planilhas com tabelas dinâmicas, acompanhando prazos, status, divergências e indicadores de desempenho. Participar de reuniões com clientes para alinhamento operacional, acompanhamento de performance, tratativa de ocorrências e fortalecimento do relacionamento. Realizar cotações de fretes especiais, conforme solicitação do cliente, analisando viabilidade, prazos e custos envolvidos. Elaborar plano de ação para inconsistências de entregas, identificando causas, propondo melhorias e acompanhando a efetividade das ações corretivas. Efetuar o lançamento de informações e previsões de entrega nos portais dos clientes, garantindo atualização correta e dentro dos prazos acordados.
Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento ao Cliente Logístico, Assistente de Suporte Logístico, Coordenador de Atendimento Logístico ou Analista de Atendimento Logístico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Refeição (VR)
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Vale Transporte (VT)
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Convênio Médico
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
