Sobre a oportunidade
A Rosamango é uma marca cearense de moda, com presença nos principais shoppings de Fortaleza e uma operação digital em constante crescimento.
Estamos buscando um(a) Gerente de E-commerce para assumir a gestão comercial da nossa loja virtual, acompanhando a operação de ponta a ponta e desenvolvendo estratégias para impulsionar vendas, conversão e crescimento do canal.
Procuramos uma pessoa com perfil comercial, capacidade analítica, organização, iniciativa e forte orientação para resultados.
Sua missão
Gerenciar a operação comercial do e-commerce da Rosamango, garantindo o bom funcionamento do canal e atuando diretamente no crescimento do faturamento, conversão, ticket médio e recuperação de oportunidades de venda.
Principais responsabilidades
- Gerenciar os resultados e as metas de vendas do e-commerce;
- Planejar e executar ações comerciais para aumentar as vendas do canal digital;
- Acompanhar indicadores como faturamento, tráfego, taxa de conversão, ticket médio e desempenho de vendas;
- Atender e converter clientes por WhatsApp utilizando CRM;
- Realizar ações de recuperação de carrinhos abandonados e oportunidades de vendas;
- Gerenciar pedidos, trocas e prazos de entrega;
- Garantir que produtos, fotos, preços, informações e estoque estejam atualizados no site;
- Analisar produtos mais e menos vendidos e identificar oportunidades comerciais;
- Acompanhar campanhas e ações promocionais do e-commerce;
- Trabalhar em conjunto com Marketing, Estoque/Logística e demais áreas envolvidas na operação;
- Garantir uma boa experiência do cliente durante toda a jornada de compra;
- Acompanhar e apresentar os resultados e indicadores do canal à gestão.
O que buscamos
- Experiência com vendas online, e-commerce ou gestão de canais digitais;
- Experiência com acompanhamento de metas e indicadores de vendas;
- Conhecimento em Excel ou Google Planilhas;
- Organização e disciplina para acompanhamento das rotinas da operação;
- Boa capacidade de análise e tomada de decisão;
- Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.
- Experiência com Shopify;
- Conhecimento em CRM, especialmente Kommo;
- Experiência com recuperação de carrinhos e estratégias de conversão;
- Conhecimento em gestão de catálogo e estoque online;
- Experiência anterior nos segmentos de moda, calçados ou varejo;
- Familiaridade com plataformas e ferramentas de e-commerce e CRM, como Nuvemshop, Tray, RD Station ou HubSpot.
O que oferecemos
- Salário fixo de R$ 2.600,00;
- Comissão sobre as vendas do e-commerce;
- Bônus por atingimento de metas;
- Ajuda de custo para plano de saúde;
- Desconto em produtos das marcas do Grupo Fizz;
- Autonomia para condução e desenvolvimento da operação;
- Oportunidade de crescimento profissional junto a um dos canais de maior expansão da empresa.
Se você gosta de vendas, acompanha números, identifica oportunidades e tem energia para transformar estratégia em resultado, queremos conhecer você.
Pagamento: R$2.600,00 - R$3.300,00 por mês
Benefícios:
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
