Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço e aos sábados de 08h00 às 12h00
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
-
Controlar o quadro de serviços da oficina, acompanhando entrada, andamento e finalização das ordens de serviço.
-
Distribuir e organizar demandas entre técnicos e equipes, conforme prioridade, complexidade e disponibilidade.
-
Acompanhar prazos de entrega dos veículos, sinalizando possíveis atrasos e gargalos no processo.
-
Atualizar status dos serviços em sistema e quadro físico/digital, garantindo informações corretas para equipe e gestão.
-
Monitorar produtividade da oficina, verificando quantidade de veículos em andamento, parados e concluídos.
-
Alinhar prioridades com consultores técnicos e chefia de oficina, organizando atendimentos urgentes e clientes prioritários.
-
Identificar pendências que impactam o fluxo, como falta de peças, aprovação de orçamento ou liberação de garantia.
-
Dar suporte na comunicação interna entre oficina, estoque, consultores e gestores, facilitando o andamento operacional.
Requisitos:
-
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas administrativas ou automotivas).
-
Experiência prévia com rotina de oficina ou pós-vendas automotivo.
-
Conhecimento em fluxo de ordens de serviço, agendamento e acompanhamento de veículos.
-
Habilidade com sistemas e pacote Office, especialmente Excel e sistemas de gestão de concessionária.
-
Organização, senso de prioridade e boa comunicação para lidar com múltiplas demandas e alinhamento entre equipes.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte
