Estamos com uma ótima oportunidade para Analista de Suporte Técnico para atuar em uma empresa de tecnologia na Zona Norte de São Paulo.
Atribuições:
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Realizar visitas técnicas presenciais aos clientes.
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Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de maior complexidade.
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Configurar, instalar e realizar manutenção de hardware e software.
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Prestar suporte a sistemas operacionais Windows, macOS e Linux.
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Administrar e manter redes locais (roteadores, switches e firewalls).
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Configurar, atualizar e prestar suporte a servidores.
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Atuar em conjunto com equipes técnicas e de desenvolvimento na resolução de incidentes.
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Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas.
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Treinar e orientar técnicos de Suporte N1 e usuários finais.
Requisitos:
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Curso técnico em áreas correlatas;
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Experiência com configuração de roteadores e redes.
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Experiência com instalação e configuração de impressoras em rede.
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Conhecimento em formatação e manutenção de computadores.
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Disponibilidade para atendimentos externos em São Paulo e região.
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Boa comunicação e facilidade para atender clientes, explicando soluções de forma clara.
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Organização para seguir procedimentos, checklists e registrar atendimentos.
Outras informações:
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Benefícios: Vale transporte, Seguro de vida, VR (35,00 por dia)
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Horário: Segunda a sexta - 08:00 as 18:00 - 100% presencial
- Modelo de contratação: CLT - Efetivo
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Local de trabalho: Santana - Zona Norte;
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
