Assistente de Pós-Venda
Faça parte do Grupo Moviminas!
Se você é organizado, proativo, gosta de trabalhar com processos e tem facilidade para lidar com rotinas administrativas e operacionais, essa oportunidade é para você!
Buscamos um profissional para atuar no Departamento de Pós-Venda, dando suporte às operações técnicas e contribuindo para que nossos clientes recebam um atendimento ágil, eficiente e de qualidade.
Principais Responsabilidades
- Auxiliar na programação e roteirização dos atendimentos dos técnicos de campo;
- Acompanhar a agenda das equipes técnicas, garantindo a melhor distribuição dos atendimentos;
- Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas internos;
- Controlar a retirada e movimentação de peças destinadas aos atendimentos técnicos;
- Alimentar planilhas de controle e indicadores do departamento;
- Acompanhar processos de entregas técnicas junto ao sistema da fábrica;
- Monitorar pendências e apoiar no acompanhamento das ordens de serviço;
- Dar suporte administrativo às atividades da Supervisão de Pós-Venda;
- Manter contato com técnicos, consultores e demais áreas da empresa para garantir o fluxo adequado das informações;
- Auxiliar na organização de documentos, controles e relatórios do setor.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Desejável ensino superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência em rotinas administrativas, atendimento ou pós-venda;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
- Facilidade para utilização de sistemas de gestão (ERP);
- Experiência com programação de equipes, logística ou assistência técnica será um diferencial.
Competências Comportamentais
✔ Organização e atenção aos detalhes;
✔ Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
✔ Agilidade e dinamismo;
✔ Capacidade de planejamento e priorização de atividades;
✔ Proatividade;
✔ Comprometimento com prazos;
✔ Facilidade para trabalhar em equipe;
✔ Perfil analítico e resolutivo.
Diferenciais
- Experiência em empresas de manutenção, concessionárias, locação de equipamentos, máquinas pesadas ou empilhadeiras;
- Conhecimento em processos de assistência técnica e gestão de ordens de serviço;
- Vivência com sistemas ERP e controles operacionais.
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
