Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Como Assistente de Central de Relacionamento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. As atividades incluirão:
- Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de cooperados, fornecendo informações precisas e soluções rápidas.
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos.
- Realização de vendas dos produtos e serviços da cooperativa, buscando atingimento das metas.
Requisitos:
Requisitos:
- Ensino superior em andamento nos cursos de Administração ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito.
Diferenciais:
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
Benefícios:
Plano de Saúde - Unimed, Plano Odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, Wellhub (Gympass)
