Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.
Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 11 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.
✨ Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com:
Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.
E para quem faz parte do nosso time, oferecemos o Wish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.
Como Supervisora de Andares, você será peça-chave na qualidade da operação, garantindo limpeza, organização e conforto em todos os apartamentos e áreas sob sua responsabilidade. Atuará em um hotel consolidado, com processos definidos e equipe em crescimento.
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Supervisionar equipes de camareiras e auxiliares de limpeza.
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Garantir o cumprimento dos padrões de limpeza, enxoval e amenities.
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Planejar e distribuir atividades diárias de andares.
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Realizar inspeções de apartamentos e áreas comuns.
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Controlar estoque de materiais, enxoval e equipamentos.
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Treinar e desenvolver a equipe de governança.
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Interagir com Recepção e Manutenção para solução de demandas.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
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Experiência comprovada como Supervisora de Andares / Governança em hotelaria.
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Vivência em liderança de equipes operacionais de limpeza e arrumação.
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Conhecimento de rotinas de enxoval, amenities e controle de estoque.
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Habilidade para inspeção de apartamentos e garantia de padrões de qualidade.
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Disponibilidade para trabalho presencial em escala, incluindo fins de semana/feriados.
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Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao hóspede.
Diferenciais:
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Experiência em hotéis de médio ou grande porte.
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Noções de normas de segurança, higiene e limpeza profissional.
Benefícios
Wish Equilíbrio
Tarifa Colaborador (desconto exclusivo para aproveitar os nossos hotéis)
Plano de Saúde
Vale Transporte
Refeição no local
Uniforme lavado no hotel
Desconto em farmácias
1 dia de folga no mês do seu
PLR
Descontos em instituições de ensino
Desconto em alugueis de carros
