Objetivo do Cargo
Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e canais digitais, promovendo a venda de medicamentos, perfumaria e produtos comercializados pela farmácia, garantindo um atendimento ágil, humanizado e focado em resultados.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes via telefone, WhatsApp e demais canais digitais;
- Efetuar vendas de medicamentos, vitaminas, dermocosméticos e produtos de conveniência;
- Identificar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções e produtos complementares;
- Informar preços, promoções, formas de pagamento e prazos de entrega;
- Registrar pedidos corretamente no sistema;
- Acompanhar o status dos pedidos até a finalização da entrega;
- Apoiar nas campanhas comerciais e metas de vendas da empresa;
- Manter organização dos atendimentos e atualização cadastral dos clientes;
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com atendimento ao público e vendas;
- Desejável experiência em televendas, telemarketing ou farmácia;
- Desejável conhecimento em medicamentos e produtos farmacêuticos.
- Direcionar prescrições e dúvidas técnicas ao farmacêutico responsável quando necessário;
- Zelar pela excelência no atendimento e experiência do cliente;
- Cumprir normas internas, políticas comerciais e procedimentos da empresa.
Pagamento: R$2.043,30 - R$2.043,39 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
