Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A Diretoria Financeira do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Buscamos um profissional estratégico e analítico para atuar na vanguarda das nossas operações financeiras digitais. Este profissional será peça-chave em projetos de implantação de novos meios de pagamento e liderará o monitoramento, análise e prevenção de fraudes em nossos canais de e-commerce e plataformas digitais, garantindo a segurança das transações e a melhor experiência de conversão para o cliente.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
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Gestão de Projetos: Liderar e apoiar projetos de ponta a ponta para a implantação e integração de novos meios de pagamento (Pix, carteiras digitais, novos adquirentes) no e-commerce, sistemas e plataformas digitais.
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Prevenção a Fraudes: Monitorar transações diárias, atuar na calibragem e parametrização de motores de regras antifraude e analisar padrões de comportamento suspeitos nos canais digitais.
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Gestão de KPIs: Desenvolver e acompanhar indicadores críticos de performance, como taxa de aprovação, rejeição e índice de chargeback (fraude e desacordo comercial).
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Relacionamento com Parceiros: Realizar a interface técnica e de negócios com gateways de pagamento, adquirentes, subadquirentes e fornecedores de ferramentas antifraude.
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Tratativa de Chargeback: Gerenciar o processo de disputas e recuperação de chargebacks, identificando oportunidades de melhoria no fluxo de contestação.
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Apoio a Conciliação (B2C): Atuar em conjunto com o Contas a Receber para garantir estornos/devoluções geradas por chargebacks estejam íntegros e aderentes às políticas da empresa.
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Atendimento a auditoria e contabilidade: Atuar diretamente no atendimento a contabilidade, auditorias externa e interna, bem como realizar os cálculos de provisões de perdas e de perdas efetivas.
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Fechamento e Reporte Executivo: Preparar relatórios e controles rigorosos para o fechamento financeiro mensal, consolidando os dados e estruturando os resultados para apresentação direta à coordenação e à diretoria.
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Suporte ao Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto focal e nível de escalonamento para as áreas de atendimento ao cliente, fornecendo suporte ágil e sanando eventuais dúvidas de consumidores relacionadas a recusas, estornos e processos de pagamento.
Requisitos e qualificações
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Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
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Experiência Comprovada: Na área financeira de operações de e-commerce, varejo digital ou fintechs, lidando diretamente com meios de pagamento.
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Domínio do Ecossistema: Conhecimento sobre o funcionamento do mercado de meios de pagamento no Brasil (bandeiras, emissores, adquirentes e gateways).
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Análise de Risco: Experiência prática na gestão de risco transacional e operação de plataformas de prevenção a fraude.
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Ferramentas: Excel Avançado para modelagem e análise de grandes volumes de dados financeiros e Power BI.
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Conhecimento no uso ou implantação de soluções baseadas em Inteligência Artificial/Machine Learning aplicadas a esteiras de prevenção a fraudes.
Diferenciais:
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Habilidade com linguagens de consulta a banco de dados (SQL).
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Experiência prévia atuando com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) em esquadrões (squads) de tecnologia e finanças.
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Conhecimento no ERP Benner.
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Pós-graduação ou certificações focadas em Prevenção a Fraudes (ex: CFE), Riscos ou Gestão de Projetos.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
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Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
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Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
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Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
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Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
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Programa de Qualidade de Vida
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Previdência Privada
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Seguro de Vida
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Vale Transporte
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Estacionamento Gratuito
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Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
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Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
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Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
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Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24
Local: Prédio Administrativo, PUCPR – Campus Curitiba (PR)
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Somos o Grupo Marista, uma organização com mais de 6 mil pessoas colaboradoras, que atuam um único propósito: formar cidadãos éticos, justos e solidários. Para que isso seja possível, trabalhamos por meio das nossas marcas: Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI) que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário; e a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul, uma unidade do Instituto Marista, e estamos presentes nas cidades de Curitiba, Toledo e Londrina, no Paraná, e em São Paulo.
Na educação, na saúde e por onde a nossa gente passa, a humanidade e a excelência caminham lado a lado na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária. Isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
E então, que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!
