Estamos em busca de um(a) Gerente de Farmácia para fazer parte do nosso time!
Se você é apaixonado(a) pelo segmento farmacêutico, ama o que faz, possui experiência em gestão de pessoas, indicadores e resultados, e acredita no poder de um atendimento de excelência, essa oportunidade é para você!
Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, visão estratégica, foco em resultados e forte capacidade de desenvolver equipes, garantindo a excelência operacional, comercial e o cumprimento dos padrões da empresa.
Será responsável por liderar a operação da loja, acompanhar metas e indicadores de desempenho, desenvolver talentos, fortalecer a cultura organizacional, promover a melhor experiência para os clientes e garantir a execução das estratégias comerciais da companhia.
MISSÃO
Gerenciar a operação da unidade, garantindo o alcance dos resultados comerciais, a excelência no atendimento ao cliente, a gestão eficiente da equipe, o cumprimento das normas regulatórias e a execução dos padrões operacionais da empresa.
ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
Gestão da Operação
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Gerenciar as atividades diárias da farmácia, assegurando o pleno funcionamento da unidade.
- Garantir a execução dos processos, procedimentos e padrões operacionais da empresa.
- Acompanhar indicadores de desempenho, vendas, despesas e produtividade.
- Elaborar e executar planos de ação para alcance das metas estabelecidas.
Gestão de Pessoas
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Liderar, desenvolver e engajar a equipe da loja.
- Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks e avaliações periódicas.
- Garantir a correta aplicação das políticas internas, normas e procedimentos da empresa.
- Apoiar processos de recrutamento, integração e treinamento de novos colaboradores.
- Promover um ambiente de trabalho saudável, produtivo e alinhado à cultura organizacional.
Gestão Comercial
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Acompanhar metas de vendas, margem, ticket médio e indicadores estratégicos.
- Garantir a execução das campanhas comerciais e promocionais.
- Desenvolver estratégias para aumento das vendas e fidelização de clientes.
- Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de mercado.
Atendimento ao Cliente
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Garantir excelência no atendimento e na experiência dos clientes.
- Atuar na resolução de reclamações e ocorrências.
- Promover ações para fortalecimento da satisfação e fidelização dos consumidores.
Gestão de Estoque e Perdas
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Garantir a correta gestão dos estoques da unidade.
- Acompanhar inventários, validade dos produtos e níveis de abastecimento.
- Implementar ações para redução de perdas, quebras e divergências de estoque.
- Assegurar o cumprimento das normas de armazenamento e conservação dos produtos.
Compliance e Assuntos Regulatórios
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Garantir o cumprimento das normas da empresa, da vigilância sanitária e dos órgãos reguladores.
- Apoiar o farmacêutico responsável no atendimento às exigências legais e sanitárias.
- Zelar pela integridade dos processos relacionados à comercialização de medicamentos e produtos regulados.
- Assegurar o cumprimento do Código de Ética e Conduta da empresa.
Gestão Financeira
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Controlar despesas operacionais da unidade.
- Acompanhar resultados financeiros e rentabilidade da loja.
- Garantir a correta execução dos processos de caixa e movimentações financeiras.
- Atuar na otimização dos recursos disponíveis.
REQUISITOS
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Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Farmácia ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de equipes e operações de varejo;
- Desejável experiência no segmento farmacêutico;
- Conhecimento de indicadores de gestão e vendas;
- Pacote Office intermediário.
