Na #EquipeDespegar, somos um grupo de excelentes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, empenhamo-nos, não temos medo de errar e procuramos sempre ir mais além.
A #EquipeDespegar é crescer, desenvolver-se, é definir um objetivo e não parar até o alcançar. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e, assim, consolidamo-nos como a plataforma de viagens mais importante da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções tecnológicas para estarmos na vanguarda da indústria de viagens.
Temos um novo desafio para quem:
- É protagonista do seu desenvolvimento profissional e procura potenciar ao máximo o seu talento.
- É um centralizador de informação e aspira a gerar soluções de alta qualidade.
- É motivador por natureza e dedica-se a fazer com que as coisas aconteçam.
- É exigente, competitivo, não se contenta em cumprir e procura superar-se constantemente.
Espírito de startup, alcance global. Somos a empresa líder em tecnologia de viagens da América Latina (parte da Prosus), com o ADN ágil de uma startup e o alcance de uma empresa regional. Aqui, criamos produtos que têm impacto em milhões de pessoas, com verdadeira autonomia e rapidez de execução.
#LI-DC
#LI-AG2
Objetivo da Função
Como TA Ops & Tech Recruiting Manager, será o motor da transformação digital da nossa equipe de Talent Acquisition. A sua missão é fazer evoluir a nossa função de Recrutamento para um modelo orientado por dados e automatizado, eliminando atritos operacionais através do uso estratégico de IA, Business Intelligence e otimização de processos, para ampliar a nossa capacidade de contratação a nível regional.
Responsabilidades Principais
1. Estratégia de Dados e Desempenho (Data Intelligence)
- Ecossistema de Relatórios: Conceber e liderar a manutenção de painéis integrados (ATS + Power BI) que proporcionem visibilidade em tempo real aos Recrutadores e Gestores de Contratação, com insights essenciais para decisões estratégicas.
- Previsibilidade: Desenvolver modelos de planejamento de capacidade e previsão para alinhar a equipe de recrutamento com as necessidades do negócio.
- Insights Estratégicos: Analisar a rotatividade precoce e a saúde do pipeline para identificar gargalos e oportunidades de melhoria na qualidade do recrutamento.
2. Arquitetura Tecnológica e IA
- Product Owner do ATS: Liderar a configuração avançada e a otimização constante do Lever (ou do ATS atual), garantindo que os fluxos de trabalho maximizem a conversão e melhorem a experiência do candidato.
- Automatização de Processos: Identificar tarefas repetitivas e eliminá-las através de integrações, APIs e ferramentas de IA (triagem automatizada, comunicação personalizada, agendamento).
- Inovação em IA: Avaliar e implementar soluções de Inteligência Artificial Generativa e Preditiva para aumentar a eficiência da equipe.
3. Excelência Operacional e Recrutamento Tecnológico
- Experiência do Candidato: Auditar e melhorar a jornada do candidato, garantindo um processo ágil, transparente e de alto impacto.
- Gestão de Orçamento: Administrar o orçamento de ferramentas e plataformas, garantindo um ROI positivo em cada investimento tecnológico.
- Gestão de Partes Interessadas: Atuar como consultor estratégico para os líderes de área, traduzindo métricas complexas em planos de ação claros.
Experiência
- Mais de 4 anos em áreas de Operações de Aquisição de Talento, Análise de Dados ou funções de liderança na área tecnológica de Recrutamento/RH
Stack Tecnológico
- Domínio avançado do Power BI e gestão especializada de ATS (Lever, Greenhouse ou similares).
Automatização
- Experiência comprovada na implementação de soluções de IA e automatização de fluxos de trabalho (Zapier, Make ou integrações via API).
Competências analíticas
- Capacidade de transformar dados brutos em narrativas e estratégias de negócio (Data Storytelling).
Idiomas
- Inglês fluente (requisito obrigatório), capaz de liderar conversas técnicas e apresentar relatórios a nível regional/global.
- Espanhol avançado - interação LATAM
Perfil técnico:
- Mentalidade analítica: identificar sistemas que possam ser otimizados e ampliados
- Evangelizador tecnológico: experimentar as ferramentas de IA mais recentes e saber convencer os outros a adotá-las
- Foco em soluções: procurar automatizar tudo o que for possível
Adaptação cultural:
- Mars-shot Thinking: Pensar em transformações de 10x, não em melhorias de 10%
- Alta autonomia: Tomar decisões, executar rapidamente, mantém o alinhamento estratégico
- Fail Fast & Scale: Experimenta, aprende com os erros, escala o que funciona
- Radical Candor: Feedback direto com empatia. Desafia ideias, não pessoas
- Ambidestria: Opera com excelência enquanto inova.
Viajar te transforma, trabalhar na Despegar também.
Oferecemos a você
- Fazer parte de uma empresa especialista em seu setor.
- Pertencer a uma equipe de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e possibilitar que outras pessoas viajem.
- Integrar uma equipe que utiliza a tecnologia como meio de inovação e resolução de oportunidades.
- Desenvolver sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiador. Se você quer fazer parte de uma equipe única no mercado, que gosta de resolver problemas, inovar e criar valor, junte-se a nós! Faça da Despegar o seu próximo destino!
No Grupo Despegar, estamos comprometidos com a criação de um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades fazem parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, promovendo a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
