Responsabilidades:
- Realizar contato com clientes para negociação de débitos, acompanhamento de pagamentos e envio de boletos;
- Atender clientes via plataforma digital e WhatsApp, oferecendo suporte rápido e eficiente;
- Manter o registro atualizado no sistema, garantindo o acompanhamento dos casos;
- Apoiar a área financeira nas rotinas de recebimentos, conciliação e controle de inadimplência;
- Elaborar relatórios e apoiar a gestão com informações estratégicas;
- Colaborar com outras áreas, mantendo sempre o foco em satisfação do cliente e resultados positivos.
Requisitos:
- Experiência anterior na área de cobrança e/ou atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e foco em metas;
- Conhecimento em Excel e ferramentas de atendimento digital;
- Facilidade para lidar com público e resolver demandas de forma empática e profissional.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento via WhatsApp Business, CRM ou ERP, Cloud;
- Vivência em cobrança de serviços recorrentes
Empresa oferece:
- Ajuda de custo 420
- Maquinario
- Recesso apos 6 meses
- Wellhub
- Conexa- Plataforma de saúde digital
- Curso de inglês 50/50
Pagamento: R$3.500,00 - R$3.800,00 por mês
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP
