Empresa de Tecnologia da Informação e Call Center busca profissional Assistente de Processos Júnior em Cajamar.
O Grupo Solutions nasceu com o objetivo de ser um Centro de Soluções, conta com uma equipe de aproximadamente 190 colaboradores distribuídos pelo Brasil atuando em diversos segmentos, como: Triagem de Produtos, Retrabalho de Lotes (customização, software, etc.), Auditoria e Inspeção de Qualidade, Logística Reversa, Call Center, Inventário, etc.
Responsabilidades:
Realizar auditorias remotas, por meio dos sistemas, e presenciais, com visitas aos clientes para acompanhar os atendimentos dos colaboradores e garantir a qualidade do serviço prestado. Identificar não conformidades e implementar ações corretivas. Garantir a organização e a padronização dos fluxos de trabalho, utilizando boa capacidade de comunicação. Realizar treinamentos e reciclagens para os colaboradores. Esclarecer dúvidas das equipes operacionais sobre procedimentos. Participar da implementação de melhorias nos fluxos de trabalho.
Atuações anteriores em Analista de Processos Júnior, Auxiliar de Processos, Estagiário em Processos ou Assistente de Qualidade podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Refeição
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Reembolso de km
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Assistência Médica
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Seguro de Vida
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Day Off Aniversário
Plano de Incentivo.
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
